Política de privacidad

Última actualización: 7 de octubre de 2026.

Electricfy es una marca comercial de ACFP Domoticfy SL. De conformidad con el Reglamento (UE) 2016/679, General de Protección de Datos (RGPD), y la Ley Orgánica 3/2018, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD), le informamos sobre el tratamiento de sus datos personales.

1. Responsable del tratamiento

• Razón social: ACFP Domoticfy SL.
• Marca comercial: Electricfy.
• NIF: B86572799.
• Domicilio: Plaza Posada de San Antonio 2, 28912, Leganés, Madrid.
• Correo electrónico: info@electricfy.es.
• Sitio web: https://electricfy.es/.

2. Datos personales tratados

Tratamos los datos que usted nos facilita mediante los formularios de la web, el correo electrónico, el teléfono o durante la relación profesional o comercial: nombre y apellidos, datos de contacto, dirección y la información necesaria para atender su solicitud. Cuando contrate nuestros servicios, también trataremos los datos necesarios para gestionar su contratación, prestación y facturación.

La navegación puede implicar el tratamiento de datos técnicos, como la dirección IP, y de información obtenida mediante cookies, conforme a lo explicado en nuestra política de cookies y a las opciones de consentimiento que correspondan.

Solicitamos únicamente los datos necesarios para cada finalidad. Le rogamos que no incluya información personal innecesaria en los campos de texto libre.

3. Finalidades y bases jurídicas

• Solicitudes de presupuesto e información sobre servicios: gestionar las actuaciones previas a una posible contratación, a petición del interesado, conforme al artículo 6.1.b del RGPD.
• Prestación de servicios y atención a clientes: gestionar la contratación, las instalaciones, el mantenimiento y las incidencias relacionadas con los servicios contratados. La base jurídica es la ejecución del contrato, conforme al artículo 6.1.b del RGPD.
• Otras consultas: responder a consultas no vinculadas a una contratación sobre la base del consentimiento prestado al enviar voluntariamente la solicitud, conforme al artículo 6.1.a del RGPD.
• Obligaciones legales: cumplir las obligaciones fiscales, contables y demás obligaciones aplicables, conforme al artículo 6.1.c del RGPD.
• Comunicaciones comerciales, si se realizan: cuando le solicitemos autorización para enviar novedades o promociones, el tratamiento se basará en su consentimiento, conforme al artículo 6.1.a del RGPD. Podrá retirar esta autorización en cualquier momento. La contratación de servicios no estará condicionada a aceptar comunicaciones comerciales.
• Cookies que requieran consentimiento: el tratamiento se basará en la autorización que otorgue mediante el panel de configuración de cookies, conforme al artículo 6.1.a del RGPD.

Electricfy y Domoticfy son marcas comerciales del mismo responsable, ACFP Domoticfy SL. Esta circunstancia no supone por sí sola una autorización para utilizar sus datos con nuevas finalidades ni para enviarle publicidad de cualquiera de las marcas.

4. Datos obligatorios

Los campos identificados como obligatorios en los formularios son necesarios para gestionar la solicitud correspondiente. Si no los facilita, es posible que no podamos atenderla. Los demás campos son opcionales.

Para contratar y prestar servicios será necesario facilitar los datos imprescindibles para su gestión y los exigidos por la normativa aplicable.

5. Conservación de los datos

• Consultas y solicitudes de presupuesto: durante el tiempo necesario para atender y cerrar la solicitud. Si se formaliza una contratación, los datos necesarios pasarán a formar parte de la documentación de la relación contractual.
• Clientes y servicios: mientras se mantenga la relación contractual y durante los plazos necesarios para cumplir obligaciones legales y atender posibles responsabilidades derivadas de dicha relación.
• Documentación fiscal y contable: durante los plazos de conservación establecidos en la legislación aplicable.
• Comunicaciones comerciales basadas en consentimiento: hasta que retire su consentimiento o solicite la baja, o hasta que dejemos de realizar dichas comunicaciones.
• Cookies: durante los plazos indicados en la política de cookies.

Cuando proceda su supresión, los datos se mantendrán bloqueados durante los plazos legalmente exigibles para atender posibles responsabilidades. Finalizados dichos plazos, se eliminarán.

6. Destinatarios y transferencias internacionales

Los datos podrán comunicarse a las administraciones públicas, autoridades y organismos competentes cuando exista una obligación legal.

Los proveedores que necesiten acceder a datos personales para prestar servicios por nuestra cuenta actuarán como encargados del tratamiento cuando corresponda, mediante los contratos exigidos por el artículo 28 del RGPD.

[COMPLETAR ANTES DE PUBLICAR: indicar las categorías reales de proveedores que acceden a los datos, por ejemplo, alojamiento web, correo electrónico, gestión administrativa o soporte informático. Identificar también los destinatarios que actúen como responsables independientes, si existen.]

[COMPLETAR ANTES DE PUBLICAR: confirmar si existen transferencias de datos fuera del Espacio Económico Europeo. Si existen, indicar los destinos, la decisión de adecuación o las garantías aplicables y cómo obtener una copia o consultar dichas garantías. Si no existen, indicarlo expresamente.]

7. Derechos de las personas interesadas

Puede solicitar el acceso a sus datos personales, su rectificación o supresión, la limitación del tratamiento, oponerse al tratamiento y ejercer el derecho a la portabilidad, cuando se cumplan las condiciones previstas en la normativa.

Cuando el tratamiento se base en su consentimiento, podrá retirarlo en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento realizado antes de su retirada.

Para ejercer estos derechos o retirar su consentimiento, escriba a info@electricfy.es o envíe su solicitud a ACFP Domoticfy SL, Plaza Posada de San Antonio 2, 28912, Leganés, Madrid, indicando el derecho que desea ejercer.

No será necesario aportar una copia de su documento de identidad con carácter general. Si existen dudas razonables sobre su identidad, podremos solicitar únicamente la información adicional necesaria para confirmarla.

Atenderemos su solicitud en el plazo de un mes desde su recepción. Este plazo podrá ampliarse otros dos meses cuando resulte necesario por la complejidad o el número de solicitudes. En ese caso, le informaremos de la ampliación y de sus motivos dentro del primer mes.

Si considera que el tratamiento de sus datos vulnera la normativa, puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos, sin necesidad de haber presentado previamente una reclamación ante nosotros.

8. Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas apropiadas al riesgo para proteger los datos personales frente a su pérdida, alteración y acceso o divulgación no autorizados.

9. Cookies

Puede consultar los tipos de cookies utilizados, sus finalidades, proveedores y duración en la política de cookies disponible en esta web. Las cookies que requieran consentimiento solo se utilizarán con su autorización. Podrá modificar o retirar esta autorización mediante el panel de configuración de cookies.

10. Enlaces a otras páginas

Esta web puede contener enlaces a sitios de terceros. El tratamiento de los datos que facilite en esos sitios se regirá por sus respectivas políticas de privacidad.

11. Actualizaciones

Esta política podrá actualizarse para reflejar cambios normativos o en los tratamientos de datos. La versión vigente estará disponible en esta página con su fecha de actualización. Cuando sea necesario, le informaremos de los cambios y solicitaremos el consentimiento que corresponda.