Si notas parpadeos de luz, olor a quemado cerca del contador o cortes de suministro que no dependen de tu instalación interior, es posible que el problema esté en la acometida eléctrica. Desde nuestra empresa de electricistas en Leganés, te explicamos qué es, cómo detectar una avería y cómo se soluciona.
¿Qué es la acometida eléctrica?
La acometida es el tramo de cable que conecta la red de distribución general (la que pasa por la calle) con la instalación eléctrica de tu vivienda o edificio, normalmente hasta la caja general de protección (CGP). Es el primer eslabón de tu suministro, y su estado condiciona la seguridad y estabilidad de todo lo que hay después: contador, cuadro eléctrico y el resto de la instalación.
Síntomas de que la acometida está dañada
- Parpadeos o bajadas de tensión que ocurren en toda la vivienda a la vez, no en un circuito concreto.
- Olor a quemado o calentamiento en la zona del contador o la caja general de protección.
- Cortes de suministro repetidos sin que haya saltado el diferencial ni el magnetotérmico de tu cuadro.
- Chisporroteos o ruidos cerca del punto de entrada de la acometida.
- Marcas de humedad o daños visibles en el tramo de cable si es una acometida aérea o poco protegida.
Si detectas cualquiera de estas señales, no intentes manipular la acometida por tu cuenta: al depender de la red general, trabajar sobre ella sin autorización y sin cortar el suministro correctamente es peligroso.
Causas más comunes de avería en la acometida
Las averías más habituales que vemos en Leganés, Getafe y Fuenlabrada suelen deberse a cableado antiguo o degradado por el paso del tiempo, humedad que se filtra en canalizaciones mal selladas, roedores que dañan el aislamiento del cable, o sobrecargas puntuales de la red que afectan a instalaciones ya debilitadas. En edificios antiguos también es frecuente que la sección del cable se haya quedado corta para la potencia que se consume hoy en día.
Cómo se repara una acometida eléctrica
La reparación depende de si el tramo dañado es responsabilidad de la comunidad/propietario o de la compañía distribuidora: en general, todo lo que va desde la red hasta la caja general de protección es competencia de la distribuidora, mientras que de la CGP hacia dentro es responsabilidad del propietario. Un electricista autorizado puede diagnosticar dónde está exactamente el fallo, tramitar el aviso a la distribuidora si corresponde, y ejecutar la reparación o sustitución del tramo que sí es responsabilidad tuya, dejando el boletín eléctrico correspondiente si la intervención lo requiere. Si el problema no está en la acometida sino en el resto de tu instalación, consulta también nuestro servicio de reparación de averías eléctricas.
Electricistas en Leganés: atención rápida y segura
Si sospechas que tienes una avería en la acometida eléctrica en Leganés, Getafe o Fuenlabrada, nuestro equipo diagnostica el problema, identifica de quién es la responsabilidad y soluciona lo que esté en nuestra mano con garantía.
✅ Diagnóstico rápido en el mismo día
✅ Gestión del aviso a la distribuidora si es necesario
✅ Reparación con boletín eléctrico incluido cuando aplica
Preguntas frecuentes (FAQ)
¿La reparación de la acometida la paga la compañía eléctrica?
Depende del tramo. Desde la red general hasta la caja general de protección suele ser responsabilidad de la distribuidora; desde ahí hacia el interior de la vivienda, del propietario. Te ayudamos a identificar de quién es cada tramo antes de intervenir.
¿Cuánto tarda en repararse una avería de acometida?
Si el tramo dañado es responsabilidad tuya, normalmente se resuelve en una visita. Si depende de la distribuidora, el plazo depende de su gestión, aunque nosotros tramitamos el aviso para agilizarlo.
¿Puedo quedarme sin luz mientras se repara?
Es posible que haya que cortar el suministro durante la intervención por seguridad, pero te avisamos con antelación y procuramos minimizar el tiempo sin corriente.
¿Cómo sé si el problema es de la acometida y no de mi cuadro eléctrico?
Si el fallo afecta a toda la vivienda por igual y no coincide con que salte un diferencial o magnetotérmico concreto, es probable que el origen esté antes del cuadro. Un electricista puede confirmarlo con una revisión.
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